Question 1

OrderCAD nedir?

Accepted Answer

OrderCAD, dünya genelindeki işletmeleri doğrulanmış Türk üreticilerle buluşturan dijital bir üretim platformudur. Endüstri lideri kalite ve rekabetçi fiyatlarla talep üzerine CNC işleme, enjeksiyon kalıplama, 3D baskı, sac metal imalat ve EDM hizmetleri sunuyoruz.

Question 2

Hangi üretim süreçlerini sunuyorsunuz?

Accepted Answer

CNC frezeleme (3, 4 ve 5 eksen), CNC tornalama, enjeksiyon kalıplama, 3D baskı (FDM, SLA, SLS, DMLS), sac metal imalat, lazer kesim, tel erozyon ve basınçlı döküm dahil kapsamlı bir üretim süreci yelpazesi sunuyoruz. Her süreç geniş bir malzeme ve tolerans aralığını destekler.

Question 3

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

STEP (.stp, .step), IGES (.igs, .iges), Solidworks (.sldprt, .sldasm), AutoCAD (.dwg, .dxf), STL, OBJ, 3MF ve Parasolid (.x_t) dahil tüm önemli CAD dosya formatlarını kabul ediyoruz. STEP formatı, doğru fiyatlandırma için en fazla tasarım bilgisini koruduğu için tercih edilir.

Question 4

Teklif almak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır, hesap oluşturmadan CAD dosyanızı yükleyebilir ve anında tahmin alabilirsiniz. Ancak ücretsiz bir hesap oluşturmak, teklifleri kaydetmenize, siparişleri takip etmenize, mühendislik ekibimizle iletişim kurmanıza ve tam sipariş geçmişinize erişmenize olanak tanır.

Question 5

Parçalar nerede üretiliyor?

Accepted Answer

Tüm parçalar, İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir ve Kocaeli dahil Türkiye'nin büyük sanayi bölgelerinde yer alan doğrulanmış ortak tesislerimiz tarafından üretilmektedir. Her ortak, kalite sertifikaları, ekipman yetenekleri ve üretim kapasitesi açısından denetlenmiştir.

Question 6

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Havacılık, otomotiv, tıbbi cihazlar, elektronik, robotik, tüketici ürünleri, enerji, savunma ve endüstriyel ekipman dahil olmak üzere geniş bir sektör yelpazesine hizmet veriyoruz. İş ortaklarımız asgari olarak ISO 9001:2015 ve otomotiv işleri için IATF 16949 gibi sektöre özel sertifikalara sahiptir.

Question 7

OrderCAD bir üretici mi yoksa pazar yeri mi?

Accepted Answer

OrderCAD, yönetilen bir üretim platformu olarak çalışır. Her projeyi en uygun üreticiye dikkatli bir şekilde eşleştirerek, üretimi denetleyerek ve sevkiyat öncesi kalite denetimleri yaparak pazar yeri kolaylığını yönetilen hizmet kalitesiyle birleştiriyoruz.

Question 8

Kaliteyi nasıl sağlıyorsunuz?

Accepted Answer

Kalite, çok adımlı bir süreçle sağlanır: ortak denetimi (minimum ISO 9001:2015), mühendislerimiz tarafından DFM incelemesi, süreç içi denetimler, son CMM ölçümleri ve ayrıntılı denetim raporları. Ayrıca ilk ürün denetimi (FAI) ve tam malzeme izlenebilirlik belgeleri de sunuyoruz.

Question 9

Fiyatlandırma nasıl hesaplanıyor?

Accepted Answer

Fiyatlandırma birçok faktöre dayanarak hesaplanır: malzeme türü ve hacmi, üretim süreci karmaşıklığı, gereken toleranslar, yüzey işleme, miktar ve teslim süresi. Anlık teklif motorumuz, doğru fiyatlandırma sağlamak için CAD dosya geometrinizi analiz eder. Büyük miktarlar için hacim indirimleri otomatik olarak uygulanır.

Question 10

Minimum sipariş miktarı nedir?

Accepted Answer

Çoğu süreç için minimum sipariş miktarı yoktur. Tek prototip siparişlerinden 100.000+ adetlik üretim serilerine kadar destekliyoruz. Enjeksiyon kalıplama için minimum genellikle kalıp ekonomisine göre belirlenir, ancak 50 adet kadar düşük miktarlar için hızlı kalıplama seçenekleri sunuyoruz.

Question 11

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, üretim başlamadan önce değişiklikler mümkündür. Değişikliklere ihtiyacınız varsa hemen ekibimizle iletişime geçin. Üretim başladıktan sonra değişiklikler ek maliyet ve teslim süresi ayarlamalarına neden olabilir. Üretimi onaylamadan önce DFM geri bildiriminizi dikkatlice incelemenizi öneririz.

Question 12

Teklif almak ne kadar sürer?

Accepted Answer

Standart CNC ve 3D baskı parçaları için anlık teklifler dosya yüklendikten hemen sonra kullanılabilir. Çok parçalı montajlar veya özel kalıplı enjeksiyon kalıplama gibi manuel inceleme gerektiren karmaşık projeler, mühendislik ekibimizden genellikle 24 saat içinde teklif alır.

Question 13

CAD dosyası olmadan teklif alabilir miyim?

Accepted Answer

En doğru fiyatlandırma için bir CAD dosyası önerilir. Ancak çizimler, eskizler veya ayrıntılı açıklamalarla mühendislik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz ve üretilebilir bir tasarım geliştirmenize yardımcı olup tahmini bir teklif sunabiliriz.

Question 14

Hacim indirimi sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, önemli hacim indirimleri otomatik olarak uygulanır. Miktar arttıkça, amortize edilmiş kurulum maliyetleri ve optimize edilmiş üretim serileri nedeniyle birim başına maliyetler düşer. Büyük tekrarlayan siparişler için pazarlık edilmiş program fiyatlandırması da sunuyoruz. Özel hacim fiyatlandırması için satış ekibimizle iletişime geçin.

Question 15

Hangi CNC işleme yetenekleriniz var?

Accepted Answer

Ağımız 3 eksen, 4 eksen ve 5 eksen CNC freze merkezleri ile canlı takım takımlı çok eksenli CNC tornalarını içerir. Maksimum parça boyutları frezeleme için 1200mm x 800mm x 600mm'ye ve tornalama için çap 400mm x 800mm'ye ulaşır. Karmaşık havacılık ve tıbbi bileşenler için eşanlı 5 eksen işlemeyi destekliyoruz.

Question 16

Hangi toleranslara ulaşabilirsiniz?

Accepted Answer

CNC işleme için standart toleranslar +/-0,1mm (+/-0,004")'dir. Hassas uygulamalar için +/-0,025mm (+/-0,001")'ye kadar sıkı toleranslar elde edilebilir. Tel erozyon +/-0,005mm'ye ulaşabilir. Spesifik tolerans yetenekleri sürece göre değişir — DFM incelememiz tasarımınız için ulaşılabilir toleransları onaylayacaktır.

Question 17

Yüzey işleme sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, anodizasyon (Tip II ve III), toz boya, elektrokaplama (krom, nikel, çinko), boncuk kumlama, tumbler parlatma, fırça işleme, pasivizasyon, siyah oksit, boyama ve serigrafi dahil kapsamlı bir yüzey işleme yelpazesi sunuyoruz. Ra 0,4 mikron ile Ra 12,5 mikron arasında yüzey pürüzlülüğü mevcuttur.

Question 18

Hem prototip hem de seri üretim yapabilir misiniz?

Accepted Answer

Kesinlikle. Hızlı prototiplemeden (1-10 adet, 1-3 günde) köprü üretimine (10-1000 adet) ve tam ölçekli üretime (1000-100.000+ adet) kadar tam ürün yaşam döngüsünü destekliyoruz. Maliyet ve teslim süresini dengelemek için her hacim aralığı için farklı süreçler optimize edilmiştir.

Question 19

Tipik teslim süreniz nedir?

Accepted Answer

Standart teslim süreleri: 3D baskı 1-3 gün, CNC işleme 5-10 gün, sac metal 5-7 gün, enjeksiyon kalıplama 2-4 hafta (kalıp dahil). Çoğu süreç için hızlandırılmış ve acil seçenekler mevcuttur — hızlı prototipleme 24 saat gibi kısa sürede teslim edilebilir.

Question 20

DFM geri bildirimi sağlıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, her sipariş mühendislik ekibimizden ücretsiz Üretim İçin Tasarım (DFM) incelemesi alır. İnce duvarlar, derin cepler, keskin iç köşeler ve alt kesimler gibi potansiyel sorunları tespit eder, ardından maliyeti azaltabilecek ve parça kalitesini artırabilecek optimizasyonlar öneririz.

Question 21

Özel malzemelerle çalışabilir misiniz?

Accepted Answer

Kütüphanemiz 260'tan fazla metal, plastik, kompozit ve elastomeri belgeler. Güncel fiyatı bulunan malzemeler çevrimiçi olarak anında fiyatlandırılabilir; kütüphanedeki diğer malzemeler ya da Inconel, Hastelloy veya Titanyum Grade 5 gibi özel malzemeler için teklif isteyin, birlikte tedarik edip fiyatlandıralım.

Question 22

Maksimum parça boyutunuz nedir?

Accepted Answer

Maksimum parça boyutları sürece göre değişir: CNC frezeleme 1200mm x 800mm x 600mm'ye kadar, CNC tornalama çap 400mm x 800mm'ye kadar, sac metal 3000mm x 1500mm'ye kadar, 3D baskı 600mm x 600mm x 600mm'ye kadar. Daha büyük parçalar için çok parçalı imalat ve montaj seçeneklerini görüşebiliriz.

Question 23

Hangi malzemeler mevcut?

Accepted Answer

Alüminyum alaşımlar (6061, 7075, 2024), paslanmaz çelikler (304, 316, 17-4PH), karbon çelikleri, takım çelikleri, titanyum, pirinç, bakır, Inconel ve mühendislik plastikleri (ABS, PC, Naylon, PEEK, Delrin, POM, PTFE) dahil 80'den fazla malzeme sunuyoruz. Özellikleriyle birlikte tam liste için Malzemeler sayfamızı ziyaret edin.

Question 24

Özel malzemeler temin edebilir misiniz?

Accepted Answer

Evet, standart kütüphanemizde bulunmayan özel ve egzotik malzemeleri temin edebiliriz. Bu, yüksek sıcaklık alaşımlarını, tıbbi sınıf malzemeleri, gıda güvenli plastikleri ve askeri spesifikasyon metallerini içerir. Spesifik malzeme gereksinimlerinizle bizimle iletişime geçin, uygunluk ve fiyatlandırmayı onaylayalım.

Question 25

Malzeme sertifikaları sağlıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, malzeme sertifikaları (değirmen sertifikaları / MTR'ler) talep üzerine tüm metal siparişler için mevcuttur. Bunlar kimyasal bileşen, mekanik özellikler ve eritme parti izlenebilirliğini içerir. Tıbbi ve havacılık uygulamaları için standart olarak tam malzeme izlenebilirlik belgeleri sağlıyoruz.

Question 26

6061 ve 7075 alüminyum arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Alüminyum 6061, iyi işlenebilirlik, kaynaklanabilirlik ve korozyon direncine sahip genel amaçlı bir alaşımdır — yapısal bileşenler ve muhafazalar için idealdir. Alüminyum 7075, %50 daha yüksek çekme dayanımına sahip ancak kaynaklanabilirliği azaltılmış yüksek mukavemetli havacılık sınıfı bir alaşımdır — yüksek gerilimli yapısal ve havacılık parçaları için en iyisidir.

Question 27

Enjeksiyon kalıplama için hangi plastikler uygundur?

Accepted Answer

Yaygın enjeksiyon kalıplama plastikleri arasında ABS (genel amaçlı, iyi darbe direnci), Polikarbonat (optik berraklık, yüksek darbe), Naylon/PA (aşınma direnci, mukavemet), Polipropilen (kimyasal direnç, esneklik), POM/Delrin (düşük sürtünme, boyutsal kararlılık) ve PEEK (yüksek sıcaklık, kimyasal direnç) bulunur. Malzeme seçimi uygulama gereksinimlerinize bağlıdır.

Question 28

Nerelere kargo yapıyorsunuz?

Accepted Answer

150'den fazla ülkeye dünya genelinde kargo yapıyoruz. Başlıca kargo rotaları: Avrupa (3-5 iş günü), Kuzey Amerika (5-7 iş günü), Asya-Pasifik (5-8 iş günü) ve Orta Doğu (2-4 iş günü). DDP (Teslim Yeri Gümrük Vergisi Ödenmiş) ve EXW kargo koşulları mevcuttur.

Question 29

Kargo ne kadar sürer?

Accepted Answer

Standart kargo süreleri: Avrupa 3-5 iş günü, Kuzey Amerika 5-7 iş günü, Asya-Pasifik 5-8 iş günü, Orta Doğu 2-4 iş günü. DHL, FedEx ve UPS aracılığıyla ekspres kargo (dünya genelinde 1-3 gün) mevcuttur. Kargo süresi üretim teslim süresine ek olarak hesaplanır.

Question 30

Kargo firmamı seçebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ödeme sırasında tercih ettiğiniz kargo firmasını seçebilirsiniz. DHL, FedEx, UPS, TNT ve optimize edilmiş navlun seçenekleri için Navlungo ile çalışıyoruz. Hesap numaranızı vererek kendi kargo hesabınızı da kullanabilirsiniz. Büyük gönderiler için deniz ve hava kargo seçenekleri mevcuttur.

Question 31

Gümrük belgelendirmesini hallediyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, ticari faturalar, paketleme listeleri, menşei sertifikaları ve HS kod sınıflandırmaları dahil tüm gerekli ihracat belgelerini hazırlıyoruz. DDP gönderileri için gümrükleme ve vergi ödemesini biz yaparız. Düzenlemeye tabi malzemeler için gerekli uyumluluk belgelerini sağlıyoruz.

Question 32

Kargomi takip edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile bir takip numarası ve bağlantısı alırsınız. Kontrol paneliniz üzerinden gerçek zamanlı takip mevcuttur. Önemli noktalarda kilometre taşı güncellemeleri sağlıyoruz: kargoya verildi, yolda, gümrükleme, dağıtımda ve teslim edildi.

Question 33

Ödeme güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, tüm ödemeler PCI DSS Seviye 1 sertifikasına sahip Türkiye'nin öncü ödeme platformu Iyzico aracılığıyla işlenir. Kart bilgileriniz şifrelenir ve sunucularımızda asla saklanmaz. Ayrıca emanet koruması sunuyoruz — ödemeniz, memnuniyet verici teslimatı onaylayana kadar güvenli bir şekilde tutulur.

Question 34

Hangi para birimlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

USD, EUR ve TRY (Türk Lirası) ile ödeme kabul ediyoruz. Her fiyat, teklif edildiği para biriminde gösterilir. Büyük siparişler için çoğu büyük para biriminde banka havalesi ödemeleri de kabul edilir.

Question 35

Emanet ödeme nedir?

Accepted Answer

Emanet ödeme, alıcı koruma sistemimizdir. Bir sipariş için ödeme yaptığınızda, fonlar ödeme işlemcimiz tarafından güvenli bir şekilde tutulur. Üretici, teslim edilen parçaların spesifikasyonları karşıladığını onaylamanızın ardından ödeme alır. Bu, yatırımınızı korur ve kaliteyi teşvik eder.

Question 36

Ödeme ne zaman tahsil ediliyor?

Accepted Answer

Standart siparişler için ödeme, sipariş onayında tahsil edilir. Büyük siparişler veya özel kalıplar için kilometre taşı tabanlı ödeme sunuyoruz: sipariş onayında %50 ve sevkiyatta %50. Nitelikli ticari hesaplar için 30 gün vadeli ödeme koşulları mevcuttur.

Question 37

İade alabilir miyim?

Accepted Answer

Üretilen parçalar üzerinde anlaşılmış spesifikasyonları ve toleransları karşılamıyorsa, ek maliyet olmaksızın tam yeniden işleme veya iade sunuyoruz. Talepler, destekleyici belgelerle (fotoğraflar, ölçümler) teslimattan itibaren 14 gün içinde gönderilmelidir. Kalite garantimiz boyutsal doğruluk, malzeme uyumluluğu ve yüzey işlemini kapsar.

Question 38

Ortaklarınız hangi kalite sertifikalarına sahip?

Accepted Answer

Tüm üretim iş ortaklarının asgari olarak ISO 9001:2015 sertifikasına sahip olması gerekir. Bazı iş ortakları ayrıca IATF 16949 (otomotiv) ve ISO 14001 (çevre yönetimi) gibi ek sertifikalara sahiptir. Her iş ortağının sertifikaları profilinde listelenir ve proje gereksinimleriyle eşleştirilir.

Question 39

Denetim raporu sağlıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, her sipariş ek ücret olmaksızın temel boyutsal denetim raporu içerir. Tam CMM (Koordinat Ölçme Makinesi) raporları, GD&T denetim raporları ve ayrıntılı kalite belge paketleri talep üzerine mevcuttur. Denetim, çiziminizde belirtilen tüm kritik boyutları kapsar.

Question 40

Parçalar spesifikasyonları karşılamazsa ne olur?

Accepted Answer

Parçalar üzerinde anlaşılmış spesifikasyonları karşılamıyorsa, tam sorumluluk alırız. Seçenekler arasında: ücretsiz yeniden işleme, hızlandırılmış kargo ile ücretsiz yeniden üretim veya tam iade yer alır. Emanet ödeme sistemimiz, memnuniyet verici teslimatı onaylayana kadar fonlarınızın korunmasını sağlar. Teslimattan itibaren 14 gün içinde kontrol paneliniz üzerinden talep gönderin.

Question 41

İlk ürün denetimi (FAI) sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, AS9102 standartlarını takip eden kapsamlı İlk Ürün Denetimi (FAI) sunuyoruz. FAI, ilk üretim parçasının tam boyutsal doğrulaması, malzeme sertifikası incelemesi ve süreç validasyonunu içerir. Bu, özellikle seri üretim, havacılık ve tıbbi cihaz bileşenleri için önerilir.

SIKÇA SORULAN
SORULAR

OrderCAD nedir?

Hangi üretim süreçlerini sunuyorsunuz?

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

Teklif almak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Parçalar nerede üretiliyor?

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

OrderCAD bir üretici mi yoksa pazar yeri mi?

Kaliteyi nasıl sağlıyorsunuz?

HALA SORULARINIZ MI VAR?

TEKNİK ÖZELLİKLER

Tolerans Standartları

Malzeme Özellikleri

Yüzey Kaliteleri

Üretim Hızı

SIKÇA SORULANSORULAR

OrderCAD nedir?

OrderCAD nedir?

Hangi üretim süreçlerini sunuyorsunuz?

Hangi üretim süreçlerini sunuyorsunuz?

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?

Teklif almak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Teklif almak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Parçalar nerede üretiliyor?

Parçalar nerede üretiliyor?

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

OrderCAD bir üretici mi yoksa pazar yeri mi?

OrderCAD bir üretici mi yoksa pazar yeri mi?

Kaliteyi nasıl sağlıyorsunuz?

Kaliteyi nasıl sağlıyorsunuz?

HALA SORULARINIZ MI VAR?

TEKNİK ÖZELLİKLER

Tolerans Standartları

Malzeme Özellikleri

Yüzey Kaliteleri

Üretim Hızı

SIKÇA SORULAN
SORULAR